消費者保障服務(wù)
消費者保障服務(wù)介紹消費者保障服務(wù)是指賣家簽署了網(wǎng)上貿(mào)易消費者保障服務(wù)協(xié)議，承諾為消費者提供交易保障服務(wù)。買家在網(wǎng)上貿(mào)易使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買寶貝時，如果遇到收到貨物存在質(zhì)量問題或者網(wǎng)上描述不符或者
2022-05-19954
在什么情況下可以發(fā)起舉報？
1、在瀏覽產(chǎn)品信息時，發(fā)現(xiàn)對方產(chǎn)品信息有欺詐嫌疑，可以發(fā)起舉報；2、交易前，發(fā)現(xiàn)對方有反常行為時，可以發(fā)起舉報；反常行為舉例：1）買家對需要求購的產(chǎn)品并不了解，但卻極度熱情邀請您過去簽訂合同的；2）賣家的
2022-05-19855
發(fā)起舉報時，應(yīng)該注意哪些事項？
1、應(yīng)保證所舉報內(nèi)容與事實一致。故意捏造和歪曲事實而造成的一切后果，由舉報方自行承擔(dān)；2、相同內(nèi)容僅限舉報一次，重復(fù)舉報將不予受理。（對同一用戶的舉報，無論內(nèi)容是否相同，只需舉報一次即可)；3、如發(fā)生謾罵
2022-05-19838
舉報處理結(jié)果？
舉報成立：1）對被舉報方帳戶及產(chǎn)品信息進行處理；2）贈送舉報方10點積分；3）回復(fù)舉報結(jié)果，屆時請關(guān)注舉報貼查看處理結(jié)果。
2022-05-19645